Comment contacter BKW en Suisse ?
BKW répond aux questions concernant l’électricité, les factures, les déménagements et le raccordement au réseau. Préparez votre numéro de client et l’adresse du logement concerné.
Service clientèle BKW
Le service clientèle Énergie est joignable au 0844 121 113, du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30. Vous pouvez écrire à service-clients@bkw.ch ou utiliser la page de contact officielle BKW.
Panne et urgence réseau
Pour une coupure ou un défaut sur le réseau d’alimentation, BKW publie le 0844 121 175, accessible 24h/24 et 7j/7. Une panne limitée au logement peut provenir de l’installation privée.
Adresse postale
BKW Energie SA
Viktoriaplatz 2
3013 Berne
Suisse
