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Service clients Swisscom
Les clients privés peuvent appeler gratuitement le 0800 800 800. Depuis l’étranger : +41 800 800 800. Les clients commerciaux disposent du 0800 055 055. My Swisscom, le chat et les guides sont accessibles depuis l’assistance officielle Swisscom.
Avant de contacter l’assistance
Relevez les voyants de l’équipement et notez le message d’erreur. Pour une facture, préparez sa date et son numéro sans transmettre de mot de passe.
Adresse postale
Swisscom SA
Alte Tiefenaustrasse 6
3050 Berne
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